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Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis un temps inhabituellement long ou s'il n'a jamais été mis à jour depuis qu'il a été effectué, il est probable qu'il ait été perdu pendant le transport. Veuillez déposer une réclamation auprès du transporteur. Si aucune conclusion n'est tirée au bout de deux semaines, veuillez nous en informer et nous envisagerons de remplacer ou de vous créditer votre commande. Si l'adresse de livraison était un emplacement temporaire, nous n'assumons aucune responsabilité si le destinataire ne se trouve plus à cette adresse lors de la livraison dans le délai d'expédition prévu.
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